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时间:2024-07-07 10:34:43 来源:网络整理编辑:百科
“现在很方便。我去这里一站,钱就付了,手机也不用带,医保卡也不用带。近日,在桥西区华佗药房购买药品后,通过“刷脸”身份验证完成医疗保险费用结算的市民张女士表示。为了解决群众的医疗安全需求,桥西区医疗安
“现在很方便。桥西全力我去这里一站,提升钱就付了,医疗手机也不用带,保险医保卡也不用带。服务近日,化水在桥西区华佗药房购买药品后,桥西全力通过“刷脸”身份验证完成医疗保险费用结算的提升市民张女士表示。
为了解决群众的医疗医疗安全需求,桥西区医疗安全局进一步提高基层医疗保险服务的保险质量和效率,提高医疗保险公共服务的服务精细管理水平,畅通医疗保险服务渠道,化水不断提高群众的桥西全力收益感和满意度,促进优化商业环境,提升提高质量和效率。医疗
为确保服务更加便捷,桥西区医疗保险局加快了医疗保险信息化、智能化应用服务水平的建设,推动了医疗保险码全过程的应用。目前,已向桥西区235家医疗保险指定医疗机构发放移动终端结算设备,群众可实现医疗、药品购买结算、激活医疗保险电子凭证等服务。该局信息化建设负责人黄宇璇介绍,截至目前,已激活14万人,激活率90.41%。有效提高了医疗机构对医疗保险信息应用服务水平的提高,实现了“免排队” “秒支付”用信息跑代替病人跑。
为了进一步优化商业环境,该局不断丰富医疗保险服务场景和正常的智能服务,利用“互联网” 医保”、人工智能、点触可视等技术,成功搭建了“医靠港”在线服务平台。被保险人从“刷卡”到“扫码”,从“码结算”到“脸结算”,不仅优化了医疗保险处理流程,也为医疗人员提供了更加便捷、高效、优质的服务。
来到桥西区政府服务中心医疗保险区记者看到,大厅专门设立了医疗保险自助服务区,据工作人员介绍,自助区提供业务查询、数据打印、业务处理等自助,24小时不关闭,群众不需要在窗口前排队完成服务事项自助处理。与此同时,在窗口专区,工作人员也在耐心地为群众讲解办理流程,为群众答疑解惑。该局大厅负责人闫磊表示:“我局建立了以医疗保险经办大厅为中心的医疗保险E服务圈,辐射周边两个机构和社区。目前已部署5个医疗保险e服务站,可办理门诊慢特病申报、城乡居民医疗保险参保、异地医疗备案等9大类16项业务。以被保险人提供更好的政府服务为目标,有效解决企业和群众“没有时间上班,没有地方下班”的痛点和难点。”。
(记者 赵彩芬 通讯员 高阳)。
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